Te has puesto a pensar ¿quién es realmente tu cliente?. Si bien, es otra empresa la que te contrata, es una persona o varias personas las que interactúan contigo y deciden optar por tus servicios.
¿Qué es un Buyer Persona?
Es un personaje ficticio o avatar de tu cliente ideal.
Este avatar reúne todas las características de tu cliente, como la etnografía (edad, sexo, costumbres, creencias), características laborales (retos profesionales, responsabilidades), comportamiento online (redes sociales que utiliza, que páginas sigue, etc.)
¿Por qué es útil esta plantilla?
He diseñado esta plantilla para ayudarte a elaborar un prototipo de tu cliente ideal. En ella podrás aterrizar toda esa información que solo tú sabes sobre el comportamiento de tu cliente.
Con este prototipo, atraerás a aquellos clientes que puedan aportar mayores beneficios a tu empresa, tanto económicos como de sinergias.
Recuerda crear un prototipo por cada tipo de cliente que tengas para tus productos o servicios.
¿Quieres ampliar tus conocimientos sobre planificación de tu estrategia en redes sociales?
- Cómo identificar a tu cliente ideal para conseguir mejorar tus ventas si eres de servicios generales.
- Cómo buscar “clientes potenciales” en LinkedIn, si eres del sector de facility management y servicios generales.
- Cómo generar relaciones de confianza con los tomadores de decisión en las empresas usando Linkedin, si eres del sector de infraestructura.